1) Information sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est « Jiu Zheng ». Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par ex. les commandes ou les demandes adressées au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce à la chaîne de caractères « https:// » et à l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lors d'une utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas et ne nous transmettez pas d'informations par un autre moyen, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (dits « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :
- Notre site web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets d'une utilisation illicite apparaissent.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web agréable et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages des « cookies ». Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (dits « cookies de session »). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à votre navigateur de vous reconnaître lors de votre prochaine visite (dits « cookies persistants »). Lorsque des cookies sont déposés, ils collectent et traitent certaines informations sur l'utilisateur, telles que les données du navigateur et de localisation ainsi que les adresses IP, dans la mesure qui leur est spécifiquement attribuée. Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez connaître la durée de conservation de chaque cookie dans le menu des paramètres des cookies de votre navigateur web.
Dans certains cas, les cookies servent à simplifier le processus de commande en mémorisant les paramètres (par ex. le contenu d'un panier d'achat virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Si certains des cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD en cas de consentement accordé, soit conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes en matière de fonctionnalité optimale du site web ainsi que d'une expérience de visite client conviviale et efficace.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur afin d'être informé du dépôt de cookies et de décider individuellement de les accepter ou de les refuser, ou de refuser l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Cette gestion est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez les liens correspondants pour chaque navigateur ci-dessous :
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Firefox : https://support.mozilla.org
Chrome : https://support.google.com
Safari : https://support.apple.com
Opera : https://help.opera.com
Veuillez noter que si vous refusez les cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.
4) Contact
Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées dans le cas de l'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact concerné. Ces données sont conservées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique qui y est associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement définitif de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances permettent de constater que le cas en question a été définitivement clarifié et sous réserve qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et de l'exécution du contrat
Conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, des données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées si vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par l'envoi d'un message à l'adresse du responsable susmentionnée. Nous conservons et utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'en faire une utilisation ultérieure autorisée par la loi, dont nous vous informons dans la présente déclaration.
6) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, le moment de sa publication et le pseudonyme que vous avez choisi sont conservés et publiés sur ce site web. Votre adresse IP est également enregistrée et conservée. Cette conservation de l'adresse IP est effectuée pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée violerait les droits d'un tiers ou publierait des contenus illicites par l'intermédiaire d'un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour entrer en contact avec vous si un tiers devait contester la légalité de votre contenu publié. Les bases juridiques de la conservation de vos données sont les art. 6, par. 1, points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui font l'objet d'une contestation de leur illicéité par des tiers.
7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe
7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'après que vous nous aurez expressément confirmé que vous consentez à en recevoir. Nous vous envoyons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer, en cliquant sur un lien correspondant, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous conservons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de communication publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné en introduction. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'en faire une utilisation ultérieure autorisée par la loi, dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou de services similaires à ceux que vous avez déjà achetés, issus de notre assortiment. Pour ce faire, conformément à l'art. 7, par. 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas besoin d'obtenir un consentement distinct de votre part. Le traitement des données est dans cette mesure effectué exclusivement sur la base de notre intérêt légitime en matière de publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous n'effectuerons pas d'envoi d'e-mails. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires comme indiqué ci-dessus en envoyant un message au responsable mentionné en introduction. Pour ce faire, vous n'aurez à payer que des frais d'envoi selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
7.3 Envoi de la newsletter via MailChimp
L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire de services technique The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis (http://www.mailchimp.com
MailChimp utilise ces informations pour envoyer les newsletters pour notre compte. MailChimp n'utilise pas les données de nos destinataires de newsletter pour les contacter directement ni pour les transmettre à des tiers.
Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu avec MailChimp un accord de traitement des données (« Data-Processing-Agreement ») basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de permettre la transmission de vos données à caractère personnel à MailChimp. Cet accord de traitement des données peut être consulté à l'adresse internet ci-dessous : https://mailchimp.com
Vous pouvez consulter les conditions de protection des données de MailChimp ici : https://mailchimp.com
8) Traitement des données pour l'exécution de la commande
8.1 - Transmission de fichiers image par e-mail pour l'exécution de la commande
Sur notre site web, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en transmettant des fichiers image par e-mail. Le motif d'image soumis est alors utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit choisi.
À l'aide de l'adresse e-mail indiquée sur le site web, le client peut nous transmettre un ou plusieurs fichiers image depuis la mémoire de l'appareil utilisé. Nous collectons, conservons et utilisons ensuite ces fichiers exclusivement pour la fabrication du produit personnalisé conformément à la description de la prestation correspondante sur notre site web. Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires spécialisés pour la fabrication et le traitement de la commande, vous en serez expressément informé dans les paragraphes suivants. Aucune transmission supplémentaire n'est effectuée. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données à caractère personnel (en particulier des images de personnes identifiables), toutes les opérations de traitement qui viennent d'être mentionnées sont effectuées exclusivement dans le but du traitement de votre commande en ligne conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Après le traitement définitif de la commande, les fichiers image transmis seront automatiquement et intégralement supprimés.
8.2 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat pour les livraisons et les paiements, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous sommes tenus de vous fournir des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, par. 1, point c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par ex. par courrier postal ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légalement prévu. Vos coordonnées sont utilisées dans ce cadre exclusivement aux fins des communications relatives aux mises à jour que nous sommes tenus de fournir et ne sont traitées à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information concernée.
Pour le traitement de votre commande, nous travaillons en outre avec le ou les prestataires ci-dessous, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
8.3 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services d'expédition
- DHL
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à DHL conformément à l’art. 6, par. 1, point a, du RGPD avant la livraison de la marchandise, aux fins de convenir d’une date de livraison ou de vous en annoncer la livraison, sous réserve que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons à DHL que le nom du destinataire et l’adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b, du RGPD. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec DHL ni d’en annoncer la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment pour l’avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire de transport DHL.
8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Paypal
Lors d’un paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou, le cas échéant, par « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Cette transmission s’effectue conformément à l’art. 6, par. 1, point b, du RGPD et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou, le cas échéant, par « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences d’évaluation de solvabilité conformément à l’art. 6, par. 1, point f, du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à vérifier votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs probabilistes (dites « scores »). Dans la mesure où les scores interviennent dans le résultat de la vérification de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d’adresse figurent notamment, mais sans s’y limiter, parmi les éléments pris en compte dans le calcul des scores. Pour toute autre information relative à la protection des données, notamment sur les agences d’évaluation utilisées, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut continuer, le cas échéant, à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
9) Prise de contact pour rappel d’évaluation
Rappel d’évaluation propre (sans envoi par un système d’évaluation des clients)
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler à titre unique de soumettre une évaluation de votre commande pour le système d’évaluation que nous utilisons, sous réserve que vous nous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors ou après votre commande, conformément à l’art. 6, par. 1, point a, du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.
Rappel d’évaluation par Trustpilot
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors ou après votre commande, conformément à l’art. 6, par. 1, point a, du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d’évaluation Trustpilot de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague K, Danemark (www.trustpilot.com), afin que celle-ci vous envoie un rappel d’évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d’évaluation.
10) Utilisation de graphismes d’évaluation et de sceaux de certification
Badge de confiance Trusted Shops
Le badge de confiance Trusted Shops est intégré à ce site afin d’afficher notre sceau de qualité Trusted Shops et de proposer l’adhésion à Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Cela vise à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, résultant d’une mise en balance des intérêts, en matière d’une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l’art. 6, par. 1, point f, du RGPD. Le badge de confiance et les services faisant l’objet de la publicité associée constituent une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lors de l’accès au badge de confiance, le serveur Web enregistre automatiquement un prétendu fichier journal du serveur, qui contient notamment votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférées et le fournisseur ayant effectué la demande (données d’accès), et documente ainsi l’accès. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D’autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si, après la conclusion d’une commande, vous décidez d’utiliser les produits de Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, les dispositions contractuelles convenues entre vous et Trusted Shops s’appliquent.
11) Utilisation des réseaux sociaux : vidéos
Utilisation de vidéos YouTube
Ce site utilise la fonction d’intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur « YouTube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Dans ce cadre, le mode de confidentialité avancé est utilisé, qui, selon le fournisseur, ne commence à stocker des informations sur l’utilisateur qu’au moment de la lecture de la ou des vidéos. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées commence, le fournisseur « YouTube » dépose des cookies afin de recueillir des informations sur le comportement de l’utilisateur. Selon les indications de « YouTube », ceux-ci servent notamment à collecter des statistiques sur les vidéos, à améliorer l’ergonomie et à empêcher les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que cette association soit effectuée avec votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. Une telle analyse est notamment effectuée conformément à l’art. 6, par. 1, point f, du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de Google à diffuser des publicités personnalisées, à effectuer des études de marché et/ou à adapter son site Web aux besoins des utilisateurs. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateur, mais vous devez vous adresser à YouTube pour l’exercer. Dans le cadre de l’utilisation de YouTube, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, chaque accès à ce site établit une connexion au réseau Google, ce qui peut déclencher d’autres traitements de données sans notre intervention.
Vous trouverez de plus amples informations sur la confidentialité de « YouTube » dans les conditions d’utilisation de YouTube à l’adresse suivante : https://www.youtube.com
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a, du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l’outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site Web.
12) Marketing en ligne
Google Marketing Platform
Ce site Web utilise l’outil de marketing en ligne Google Marketing Platform du titulaire Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).
GMP utilise des cookies afin de diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, d’améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou d’éviter qu’un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. À l’aide d’un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher qu’elles ne soient affichées plusieurs fois. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à assurer une commercialisation optimale de notre site Web, conformément à l’art. 6, par. 1, point f, du RGPD.
De plus, GMP peut, à l’aide d’identifiants de cookie, enregistrer des conversions, par exemple lorsqu’un utilisateur voit une annonce GMP et accède ultérieurement au site Web de l’annonceur en utilisant le même navigateur, puis effectue un achat sur ce site Web. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information à caractère personnel.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données recueillies par Google grâce à l’utilisation de cet outil et vous informons donc, selon nos connaissances actuelles, comme suit : en intégrant GMP, Google obtient l’information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit auprès de Google ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et stocke votre adresse IP. Dans le cadre de l’utilisation de GMP, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Si vous souhaitez vous opposer à votre participation à ce procédé de suivi, vous pouvez désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur afin qu’il bloque les cookies provenant du domaine www.googleadservices.com, (s. https://www.google.de
Vous trouverez à l’adresse Web suivante de plus amples informations sur les conditions de confidentialité de GMP by Google : https://www.google.de
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a, du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez suivre la possibilité d’opposition décrite ci-dessus.
13) Services d’analyse Web
Google (Universal) Analytics
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre appareil terminal et permettant d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web (y compris l’adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l’extension « _anonymizeIp() », qui garantit l’anonymisation de l’adresse IP par raccourcissement et exclut toute identification directe à une personne. Grâce à cette extension, votre adresse IP est raccourcie par Google avant d’être transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis, dans un État membre de l’Union européenne ou dans un autre État partie de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et raccourcie sur place. Pour notre compte, Google utilise ces informations afin d’analyser votre utilisation du site Web, d’établir des rapports sur les activités du site Web et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. À cette occasion, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google.
Grâce à une fonction spécifique, les « caractéristiques démographiques », Google Analytics permet également d’établir des statistiques fournissant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site Web, sur la base d’une analyse de la publicité ciblée et en tenant compte d’informations fournies par des tiers. Cela permet de définir et de segmenter les groupes d’utilisateurs du site Web afin d’adapter les mesures marketing au public cible. Toutefois, les ensembles de données recueillis au titre des « caractéristiques démographiques » ne peuvent être associés à aucune personne en particulier.
Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données provenant des sites Web : https://policies.google.com
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la pose de cookies Google Analytics pour recueillir des informations sur l’appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a, du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site Web.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l’outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site Web. Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance de traitement de données pour l’utilisation de Google Analytics, par lequel Google s’engage à protéger les données de nos visiteurs et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission de données de l’UE vers les États-Unis, Google s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui sont destinées à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez ici d’autres informations sur Google (Universal) Analytics : https://policies.google.com
14) Droits de la personne concernée
14.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous reconnaît, à l’égard du responsable du traitement, les droits suivants en tant que personne concernée concernant le traitement de vos données à caractère personnel (droits d’accès et d’intervention), les conditions d’exercice desquels sont indiquées dans la base juridique citée :
- Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
- Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
- Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
- Droit de retirer un consentement conformément à l’art. 7, par. 3, du RGPD ;
- Droit de déposer une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.
14.2 DROIT D’OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT APRÈS AVOIR MIS EN BALANCE LES INTÉRÊTS EN JEU, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET SUR L’AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE CONTINUER À LES TRAITER SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QUE NOUS AVONS DES RAISONS IMPÉRATIVES DE PROTECTION QUI PRÉVAILENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA FACTION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE D’UN DROIT.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PROMOTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À CES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT D’OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROMOTION DIRECTE.
15) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais de conservation légaux applicables (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base d’un consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, elles sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée retire son consentement.
Si des délais de conservation légaux s’appliquent aux données traitées dans le cadre d’obligations contractuelles ou assimilées sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, elles sont supprimées de manière systématique à l’expiration de ces délais, sauf si elles sont encore nécessaires à l’exécution ou à la formation du contrat et/ou si nous conservons un intérêt légitime à les conserver.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, elles sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer que nous avons des raisons impératives de protection qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement est nécessaire à la faction, l’exercice ou la défense d’un droit.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de promotion directe sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, elles sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2 du RGPD.
Sauf si les autres informations contenues dans la présente déclaration indiquent le contraire concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont en outre supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière.
