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Rücksendung

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Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Deshalb kannst Du Deine Bestellung innerhalb Deutschlands ganz unkompliziert innerhalb von 60 Tagen zurücksenden.

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Wichtige Hinweise zur Rücksendung

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands fällt eine Retourenpauschale von 3 € an. Diese wird automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen. Die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland können wir leider nicht übernehmen.

Bitte entferne Siro Smart Geräte vor der Rücksendung aus der Smart Life App und lösche alle verbundenen Daten. Sende die Artikel in der Originalverpackung und unbeschädigt an uns zurück.

Ablauf der Retoure

1

Retourenportal besuchen

Folge den Link zum Retourenportal und melde die Rücksendung mit Auftrags- und Kundennummer an.

2

Rücksendeformular ausfüllen

Wähle die Artikel aus, die Du zurücksenden möchtest, und gib einen Rücksendegrund an.

3

DHL Retourenlabel

Drucke das automatisch generierte DHL Rücksendeetikett aus oder nutze den QR-Code auf deinem Handy.

4

Paket abgeben

Bringe das Paket zu einer Postfiliale oder Packstation in deiner Nähe.

5

Rückerstattung

Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung, erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

Unser Kundenservice hilft dir weiter

Wenn du weitere Fragen zur Rücksendung hast, kontaktiere uns - wir helfen dir weiter.